> > > Публичная оферта (договор) на оказание услуг

Публичная оферта (договор) на оказание услуг

1. Данный договор является предложением - оферты от Исполнителя ИП Пильчевского А.В., готового считать себя связанным договорными обязательствами с момента оплаты акцепта Заказчиком (Плательщиком). Акцептом является счет или счета-договор Исполнителя.

2. По данному договору Исполнитель обязуется изготовить, поставить полиграфическую и (или) штемпельную продукцию, сувенирную продукцию, изделия наружной и интерьерной рекламы, оказать услуги согласно заявки Заказчика, а Заказчик принять и оплатить стоимость заказа в соответствии с указанной ценой.

3. Договор вступает в силу с момента оплаты счета (или счет-договора) и действует до исполнения всех обязательств с каждой стороны.

4. Обязательства Исполнителя:

— принять заявку на изготовление продукции (изделий) или оказание услуг;

— приступить к изготовлению продукции после утверждения заказчиком макета или технического задания, и поступления на расчетный счет организации 100% предоплаты по счет-договору, если иные условия оплаты не согласованы с Исполнителем;

— произвести изготовление продукции (изделий) согласно предоставленным Заказчиком эскизам, образцам, техническим заданиям;

— осуществить отгрузку продукции (изделий) в срок (п. 7) или оказать услуги.

5. Обязательства Заказчика:

— предоставить Исполнителю необходимые для выполнения работы исходные данные;

— произвести 100 % предоплаты по счету (или счет-договору), если иные условия оплаты не согласованы с Исполнителем;

— принять готовую продукцию у Исполнителя по накладной (согласно утвержденным срокам отгрузки и хранения (п. 16 настоящего договора) или оказанные услуги по акту.

6. Стоимость заказа считается согласованной сторонами после оформления исполнителем бланка заказа и выставления счета (или счета-договора) и включает в себя стоимость проведения допечатных и подготовительных работ, и стоимость упаковки.

7. Срок исполнения согласовывается устно и индивидуально по каждому заказу, а затем фиксируется исполнителем в бланке заказа. Если срок исполнения заказа не согласован индивидуально, то Исполнитель руководсьвуется п. 7.1 данного договора-оферты.

7.1 Стандартные сроки исполнения заказов:

— оперативная полиграфия и штемпельная продукция - от 1 часа до 2 рабочих дней,

— офсетная полиграфия - 5 - 7 рабочих дней,

— сувенирная продукция - от 5 до 35 рабочих дней,

— изделия наружной и интерьерной рекламы: простые изделия (печать на баннере, плёнке, пластике; гравировка на пластике, металле) - от 1 часа 5 рабочих дней; сложные изделия (конструкции со сменной информацией, световые короба, объёмные буквы, входные группы и комплексные рекламные конструкции) - от 2 до 25 рабочих дней, без учета таможенной задержки сырья.

Данные сроки считаются действительными, если иное не утверждено заранее в письменной форме на бланке заказа или соответствующем приложении к договору.

8. Исполнитель приступает к выполнению Заказа после перечисления Заказчиком на счет Исполнителя предоплаты, в размере 100% по счет-договору (или счету), утверждения макетов или технического задания на изготовление изделий, или подписания бланка согласования с указанием даты подписания и сроков сдачи заказа.

9. Если приостановка (или отказ от) заказа производится по инициативе Заказчика после подписания (утверждения) производственных макетов или утверждения технического задания на изготовление изделий, то оплата или предоплата по счету (или счет-договору) или соответствующему приложению к договору не возвращается. Факт оплаты является подтверждением заказа, после которого Исполнитель приступает к выполнению работ по производству изделий (конструкций) независимо от утверждения графической (макетной) части технического задания. В случае несогласования Заказчиком графической (макетной) части после подтверждения заказа, изготовленные изделия (конструкции) передаются на ответственное хранение согласно п. 17 настоящего договора.

10. Гарантия на поставляемую продукцию (изделия или сырье) указывается согласно сертификата соответствия или спецификациям на соответствующие материалы или изделия.

11. Готовая продукция выдается представителю Заказчика, имеющему право действовать без доверенности и заверять печатью организации товарную накладную или имеющему при себе надлежащим образом оформленную доверенность.

12. Продукция выдается только после 100 % оплаты по счету (или счет-договору), если иные условия оплаты не согласованы с Исполнителем заранее. Одновременно с передачей продукции Исполнитель предоставляет Заказчику документы, являющиеся основанием для проведения бухгалтерских операций.

13. Исполнитель несет полную ответственность за качество и упаковку продукции.

14. Ответственность за соблюдение авторских прав, прав интеллектуальной и иной закрепленной собственности полностью возлагается на Заказчика.

15. Все макеты (эскизы), в обязательном порядке, согласовываются с Заказчиком по электронной почте, факсу или предоставляются Заказчику в распечатанном виде на бумажном носителе с указанием размеров и характеристик товара (изделия).

15.1 Макет (эскиз) считается согласованным, если:

— Заказчик поставил свою подпись на макете (эскизе) и предоставил его Исполнителю;

— Заказчик отправил ответное письмо с текстом: "Утверждаю" или "Согласовано", по электронной почте с вложенным макетом (эскизом);

— Заказчик сам предоставил готовый макет;

15.2 В случае соответствия информации на изготовленной продукции согласованному (в том числе по факсу или электронной почте) макету, претензии к ошибкам ( в том числе орфографическим ) не принимаются. Все иные претензии рассматриваются не позднее 10 рабочих дней с момента передачи заказа или подачи соответствующей заявки.

15.3 В случае предоставления Заказчиком готовых макетов ненадлежащего качества, претензии к качеству продукции не принимаются, если Исполнитель не взял на себя обязательств по доработке старых или верстке новых макетов. Проведение Исполнителем доработки макетов в части допечатной подготовки (prepress), если такая доработка необходима, не является основанием для предъявления претензий по качеству продукции, изготовленной согласно предоставленным Заказчиком готовым макетам ненадлежащего качества.

15.4 Готовые макеты от заказчика принимаются в следующих форматах (на платформе РС):

CorelDRAW Graphic (*.cdr) (до 16 версии), Adobe Illustrator (*.ai), (*.eps) (до 17 версии), Adobe InDesign (*indd) (до 17 версии), Adobe Photoshop (*.psd), (*.tiff) (до 17 версии), Portable Document Format (*.pdf)

Общие требования к готовым макетам:

— Масштаб макета 1:1

— Макет должен располагаться на отдельной странице и размер печатного поля должен быть равен обрезному формату изделия, либо габарит обрезного формата указан метками обреза.

— В многостраничном макете, страницы должны быть расположены постранично в правильном порядке, то есть на первой странице – лицевая сторона макета, на второй – следующая.

— Поля под обрез минимум 2 мм c каждой стороны, для многостраничных брошюр на скобу - 5 мм.

— При создании объекта/фона, примыкающего к краю макета, учитывайте, что элемент должен выходить за обрез на 2 мм.

— Значимые элементы, такие как текст/логотипы должны располагаться не менее чем в 3 мм от линии реза.

— Цветовой режим для всех макетов - CMYK (т.к. печать производиться в этой цветовой модели, за исключением печати с использованием пантонов).

— Растровые изображения должны иметь разрешение для CMYK не ниже 300 dpi, для Grayscale 600 dpi.

— Все шрифты переведены в “кривые/объекты” или (в случае pdf) должны быть внедрены в файл.

— Все эффекты (тени, линзы, прозрачности, пост-скрипт заливки, текстурные заливки, сетчатый градиент) должны быть отрастрированы в CMYK (300 dpi).

— Для Photoshop все слои объединены в один

16. С момента подписания накладной или акта Заказчику переходит риск случайной гибели и (или) порчи продукции.

17. Ответственное хранение оплаченной Заказчиком продукции (изделий) осуществляется силами и средствами Исполнителя в течении 10 рабочих дней (2 недели) с момента готовности продукции (изделий, конструкций) к отгрузке или к дополнительным доработкам, включая графическую часть изготовления изделий, несогласованную по вине Заказчика в срок согласно п.7 и 7.1 настоящего Договора. В случае превышения срока ответственного хранения продукции (изделий) по вине Заказчика, Исполнитель имеет право:

— снять продукцию (изделия, конструкции) с ответственного хранения;

— начислить штраф за дополнительное хранение в размере 0,5% от стоимости заказа за каждый день просрочки.

Оплата за продукцию (изделия, конструкции) снятую с хранения по вине заказчика не возвращается.

18. В случае возникновения споров по настоящему договору стороны примут все меры к решению их путем переговоров, в случае невозможности их урегулирования, они решаются в установленном законодательством порядке.